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Il Master in Servitization nel settore automotive è organizzato da Upo (Università degli studi del Piemonte Orientale) in collaborazione con la SdM (Scuola di Alta Formazione dell’Università degli studi di Bergamo).
Il Direttore del Master è la Prof. Lucrezia Songini.
Il Consiglio di corso del Master è costituito da:
Prof. Lucrezia Songini, Direttore del Master (Università degli studi del Piemonte Orientale);
Prof. Paolo Gaiardelli, Vice Direttore del Master (Università degli studi di Bergamo);
Prof. Paola Vola, membro (Università del Piemonte Orientale);
Prof. Giuditta Pezzotta, membro (Università degli studi di Bergamo);
Prof. Anna Pistoni, membro (Università degli studi dell’Insubria).
Responsabile Alta Formazione UPO: dott.ssa Mara Zilio
Il Consiglio di corso del Master di avvale della collaborazione di un Comitato Scientifico composto da personalità di rilievo del mondo aziendale e accademico.
Il Numero di membri del Comitato Scientifico è pari al massimo a 30.
I membri del Comitato Scientifico sono:
Gianluca Annunziata (ALLTRUCKS)
Paolo Bonesio (EXXON MOBIL)
Nuccia Carbone (AUTOARONA)
Antonio Cernicchiaro (UNRAE)
Lorenzo Cianfoni (MERCEDS TRUCK)
Michele Ciola (QUADRI INDUSTRIAL SRL)
Nicola Comes (CONTINENTAL AUTOMOTIVE)
Francesco Corrado (TRUCK COMPANY)
Andrea De Bernardis (ANFIA)
Franco Fenoglio (ITALSCANIA)
Gianandrea Ferrajoli (MECAR)
Giuseppe Gardoni (SCANDICAR)
Giuseppe Guzzardi (VIE&TRASPORTI E FLOTTE&FINANZA)
Marco Lazzoni (MAN)
Dario Luise (DAF)
Massimiliano Meanti (VOLVO CONSTRUCTION)
Andrea Michielon (BASSANO DIESEL)
Francesco Oriolo (PARTS TRUCK)
Federico Rorato (SANDONAUTO SRL)
Roberto Savoini (RETE IVECO)
Marco Siragusa (UNRAE)
Alessio Sitran (CONTINENTAL AUTOMOTIVE)
Alessandro Smania (MAN)
Paolo Starace (DAF)
Frederik Swartling (ITALSCANIA)
Il Master ha l’obiettivo di fornire conoscenze e competenze multidisciplinari, supportate da una didattica innovativa.
Più nello specifico il Master di propone di:
SBOCCHI PROFESSIONALI
Nel dinamismo dello scenario del settore automotive emerge la domanda di piani formativi dedicati al responsabile della gestione dei servizi, o Service Manager, profilo che supervisiona tutte le attività di assistenza presso le concessionarie i centri di riparazione (officine) o la casa madre.
In genere, le responsabilità del Service Manager attengono ad aspetti sia tecnici che gestionali, che includono, tra le altre, decisioni di natura strategica (come ad esempio la definizione del portafoglio servizi), organizzativa (Come la gestione dei processi e dei collaboratori), di pianificazione e controllo.
Il Master offre un percorso di alta formazione dedicato a questo profilo professionale, sempre più richiesto in un contesto di mercato che si evolve verso nuove logiche di mobilità e sostenibilità e che necessita di specialisti della Service economy e del settore industriale, in particolare nel comparto automobilistico.
Indirizzato prevalentemente a laureati in discipline ingegneristiche e/o economico-aziendali.
È possibile prevedere la partecipazione anche di laureati in discipline sociali (es. scienze politiche, giurisprudenza, ecc.).
La commissione selezionatrice si riserva di valutare le candidature eventualmente presentare da possessori di titoli di laurea triennale / laurea magistrale diversi da quelli sopraelencati (es. lauree scientifiche).
Numero studenti: minimo 14 | Massimo 40
Possono presentare domanda di ammissione al Master in Servitization nel settore Automotive
Gli studenti che hanno conseguito il diploma di LAUREA TRIENNALE (L) in:
Gli studenti che hanno conseguito il diploma di LAUREA MAGISTRALE (LM) in:
I Laureati in discipline umanistiche come:
Il Master è aperto anche agli uditori.
Potranno seguire il corso come uditori anche candidati con diploma di istruzione secondaria superiore, o con esperienza lavorativa sui temi del Master, iscrivendosi eventualmente anche a singoli insegnamenti.
Nella selezione, la commissione si riserva di valutare anche le candidature presentate da laureati (L o M) provenienti da altri corsi ancora, purché compatibili con il percorso formativo del Master.
950 ore di didattica (di cui 304 in aula)
525 ore di stage
25 ore di prova finale
Totale 1.500 ore in 12 mesi
Management
Ingegneria
Giuridica
Focus settoriale
Management
Strategia dei servizi (32 ore | 4 CFU)
Organizzazione e gestione delle risorse umane (40 ore | 5 CFU)
Misurazione delle performance, pianificazione e controllo di gestione (40 ore | 5 CFU)
Ingegneria
Operations, gestione dei processi e della logistica (48 ore | 6 CFU)
Tecnologie digitali per i servizi (40 ore | 5 CFU)
Management
Marketing e comunicazione (40 ore | 5 CFU)
Giuridica
Normative e legislazione per l’automotive (24 ore | 3 CFU)
Settore
Focus settoriale (40 ore | 5 CFU)
Totale ore: 304
Totale CFU: 38
Mix di:
Team di:
Proposta
Tempi: entro 10 dicembre
Quali contenuti?
Il piano didattico comprende: lezioni frontali, attività pratiche come esercitazioni e stage (lo stage non è previsto per gli uditori), o laboratori interni all’Università.
In particolare, si prevede l’utilizzo di metodologie didattiche integrate, come:
La frequenza alle attività didattiche è obbligatoria per studenti e uditori, con un minimo del 75% di presenze, ed è condizione necessaria per il conseguimento del titolo di Master o di attestato di frequenza, nel caso degli uditori.
L’iscrizione al Master, incombatibile con l’iscrizione ad altri corsi universatari per lo stesso anno accademico, dà diritto alla sospensioni di alti corsi di laura in corso di svolgimento.
Per ottenere crediti, gli iscritti parteciperanno a verifiche organizzate al termine di ogni insegnamento, sotto forma di questionari a scelta multipla o di domande aperte, per accertare le conoscenze e competenze acquisite.
Per gli uditori non sono previste le verifiche intermedie.
La prova finale
Al termine del percorso formativo il candidato affronterà la discussione della tesi di Master, prova finale del percorso formativo (non prevista per gli uditori).
Il Master di svolgerà nell’A.A. 2020/2021
Le lezioni inizieranno a Marzo a Novara presso le aule del Dipartimento di studi per l’Economia e l’impresa dell’Università degli studi del Piemonte Orientale, in via Perrone 18.
Saranno a disposizione dei partecipanti anche i laboratori dello stesso Dipartimento.
La didattica di concluderà indicativamente a gennaio 2022.
È previsto un mix di didattica in presenza e di didattica online (15% / 20%).
In caso di criticità collegate alla pandemia in atto, le lezioni saranno tenute completamente online.
Modalità Part Time
4ore al giorno per 2 giorni e mezzo alla setimana.
per 20 settimane consecutive
La quota di iscrizione al corso (per studenti Master e uditori iscritti all’intero corso) è di 4.500€, da versare in due rate:
3.000€ entro il termine previsto per l’iscrizione; 1.500€ entro il 1° aprile 2021
Tariffe di partecipazione al singolo insegnamento (da versare in un’unica rata all’atto dell’iscrizione):